محصولات سفارشی (سامانه مدیریت ارتباط با مشتری)​

سامانه نمایندگی ها

سامانه نمایندگی‌ها نخستین بار توسط شرکت بهسا برای همراه اول، با هدف ارتقای رضایت‌مندی مشترکین و ارائه خدمات حضوری توزیع شده در سطح ملی طراحی شده است. از ویژگی‌های بارز این سامانه می‌توان به قابلیت انعطاف‌پذیری و یکپارچه‌سازی بالا با بهره‌گیری از معماری چندلایه و توزیع شده و همچنین مدیریت تعداد قابل توجهی از تراکنش ها بصورت همزمان (High Transaction) اشاره کرد.

در حال حاضر، بیش از ده‌ها میلیون مشترک از خدمات این سامانه بهره‌مند می‌شوند.

منتخب کارکردهای سامانه نمایندگی‌ها در حوزه خدمات مشترکین، عبارتند از:

منتخب کارکردهای سامانه نمایندگی‌ها در حوزه مدیریت عوامل فروش، عبارتند از:

This post is also available in: English