محصولات سفارشی (سامانه مدیریت ارتباط با مشتری)​

TOPUP

سيستم TopUp به عنوان راهکاری جامع و یکپارچه در راستای مديريت فروش کارت شارژ الکترونيکی، شارژ بدون پین و مدیریت کارگزاران فروش بسته شناخته می شود. بدین ترتیب مشترک با استفاده از مکانیزم‏های مختلف پرداخت قادر به خرید اعتبار الکترونیکی خواهد بود. از مزایای سیستم TopUp برای اپراتورها می‏توان موارد ذیل را برشمرد.

زیرسیستم‌های TopUp عبارتند از:

۱- مدیریت کارگزاران

۲- گزارش گیری

۳- مانیتورینگ

شامل بخش‌هایی به منظور بررسی وضعیت کلی سیستم (برای نمونه متوسط زمان پاسخ)، مدیریت اپراتورها و همچنین مدیریت نمایه‌های ارسال گزارش به صورت اتوماتیک می باشد.

۴- راهبری

این بخش امکان مدیریت دسترسی از طریق تعریف نقش‌های کاربری و اختصاص مجوزهای دسترسی به نقش‌ها را فراهم می کند.

This post is also available in: English