دریچهای به بهینهسازی عملیات و تعامل هدفمند
سامانه مدیریت بازاریابی و کمپین شرکت بهسا يکی از ابزارهای پيشرو در حوزه مدیریت بازاریابی و کمپین است که هدف آن کاهش هزينههای مربوط به رویگردانی مشتري و نیز هزینههای اجرایی و عملیاتی است. این راهکار تمامی فرآیندهای مورد نیاز برای اجرای کمپینهای بازایابی را از برنامهریزی، بودجهبندی، بخشبندی، زمانبندی، اجرای آزمایشی و مرحلهای، تجزیهوتحلیل و بهینهسازی اجزای کمپین پشتیبانی مینماید. به طور خلاصه، این راهکار امکان ایجاد پیوند قویتر میان برند و مشتریان را از طریق ارتباطات کاملاً سفارشی تسهیل کرده و به واسطه قابلیتهای پیشرفته خود در زمینه بخشبندی مشتریان، میزان درآمد از هر مشتری را افزایش میدهد. سامانه مدیریت کمپین بهسا، از قابلیت سفارشیسازی برای تمامی صنایع و طیفهای مختلف کسبوکاری برخوردار است و سهولت در طراحی و مدیریت جریانهای کاری آن امکان تحقق اهداف کسبوکار را فراهم میکند. تمامی فرآیندهای برنامهریزی، برگزاری و تحلیل نتایج کمپین/پویش بازاریابی از طریق این سیستم مدیریت میشود. برخی از اصلیترین ویژگیهای این سیستم به شرح زیر است:
• برنامهریزی و طراحی کمپین
• خودکارسازی فعالیتها و زمان اجرای کمپین
• سفارشیسازی کمپین (پیشنهاد و کانال ارائه آن) بر اساس بخشبندی، پروفایل و ترجیحات مشتریان
• ایجاد و بکارگیری قالبهای کمپین برای صرفهجویی در وقت و هزینه
• اجرای آزمایشی کمپین و دریافت بازخورد پیش از اجرای گسترده آن
